Politica di spedizione

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Spedizione Fiatora

Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026.

Fiatora spedisce in tutto il mondo.

La consegna richiede 4-7 giorni lavorativi.

La spedizione costa 8 EUR.

Gli ordini da 40 EUR ricevono la spedizione senza costo.

Gli importi si calcolano in EUR.

Conferma e indirizzo

Ogni ordine riceve una conferma via email.

Controlla l'indirizzo di consegna nella conferma.

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Scrivi a support@fiatora.shop per correggere l'indirizzo.

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Tracciamento e consegna

Ogni spedizione riceve un numero di pratica interno.

Gli aggiornamenti seguono lo stesso canale email.

Il corriere registra ogni evento di transito.

Un ordine può partire in colli separati.

Ogni collo mantiene il proprio tracciamento.

Ritardi e mancata consegna

• Il traffico del corriere può allungare i tempi.
• I festivi sospendono il conteggio dei giorni lavorativi.

Il corriere tenta la consegna all'indirizzo indicato.

Il pacco non ritirato torna in giacenza.

Scrivi a support@fiatora.shop in caso di giacenza.

Colli danneggiati o mancanti

• Il supporto verifica lo stato delle spedizioni affidate ai corrieri.
• Il supporto gestisce segnalazioni di colli danneggiati e articoli mancanti.

Invia l'indirizzo di consegna usato per l'ordine.

Invia foto di imballo e articolo in caso di danno.

Assistenza spedizioni

Il canale di contatto è support@fiatora.shop.

Il servizio risponde in italiano.

Il servizio lavora lunedì-venerdì dalle 9:00 alle 17:00.

Il fuso orario è Europe/Rome.

La prima risposta arriva entro un giorno lavorativo.

I messaggi fuori orario restano in coda.

La risposta parte nel turno successivo.

Fiatora opera da Via delle Ortensie 47, 20151 Milano MI, Italia.