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FAQ

Ordini e spedizione

Fiatora è il sito ufficiale di un marchio?

Fiatora è un rivenditore indipendente multimarca.

Fiatora non è il sito ufficiale di alcun marchio venduto.

Il catalogo comprende Hora Drink, VITAMIN WELL, GU Energy, GOWELL, Goodsport, PRIME Hydration, Pulse Protein e Näak.

Dove spedite?

Fiatora spedisce in tutto il mondo.

Gli ordini partono per ogni Paese.

La lingua del sito non limita la consegna.

Quanto costa la spedizione?

La spedizione costa 8 EUR.

La spedizione è gratuita sopra 40 EUR.

Gli importi sono in EUR.

Quanto tempo serve per la consegna?

La consegna richiede 4-7 giorni lavorativi.

Il magazzino controlla ogni collo prima dell’affido al corriere.

L’attività segue turni feriali dal lunedì al venerdì.

Come seguo la spedizione?

Il supporto verifica lo stato delle spedizioni affidate ai corrieri.

Scrivi a support@fiatora.shop.

Indica il numero d’ordine e l’indirizzo di consegna usato per l’ordine.

Resi, rimborsi e garanzia

Come rendo un prodotto?

Il reso avviene per posta.

La finestra per il reso è di 30 giorni.

Scrivi a support@fiatora.shop prima di spedire.

Chi paga il reso?

Le spese di reso sono a carico del cliente.

Il reso per articolo difettoso è gratuito.

Allega foto di imballo e articolo in caso di danno.

Quanto viene rimborsato?

Il rimborso è completo.

Il supporto gestisce segnalazioni di colli danneggiati e articoli mancanti.

Ogni richiesta riceve un numero di pratica interno.

Cosa copre la garanzia?

I prodotti nuovi seguono la garanzia legale.

Segnala difetti entro il termine previsto.

Conserva scontrino e imballo.

Codice sconto e pagamento

Come uso il codice FIATORA13IT?

Inserisci FIATORA13IT alla cassa.

Il codice FIATORA13IT dà uno sconto del 13%.

La disponibilità aggiornata orienta la scelta prima del pagamento.

Quali limiti ha lo sconto?

Il codice vale per un ordine.

Il codice non è cumulabile.

FIATORA13IT applica uno sconto del 13% su ogni ordine su Fiatora.

Prodotti e uso

Cosa vende Fiatora?

Fiatora vende bevande funzionali e nutrizione per l’endurance di 8 marchi.

Il lavoro quotidiano riguarda bevande per idratazione e nutrizione per sforzi di resistenza.

Le schede indicano formato e momento d’uso.

Come selezionate i prodotti?

La selezione mantiene riferimenti con fornitura continuativa.

Ogni inserimento verifica sigilli, date e schede dei lotti.

Il personale confronta etichette, dosi per porzione e istruzioni d’uso.

I prodotti curano malattie o sostituiscono i pasti?

I prodotti non curano malattie.

I prodotti non sostituiscono una dieta variata.

Leggi etichetta e istruzioni d’uso prima dell’allenamento.

Assistenza e contatti

Come contatto il supporto?

Scrivi a support@fiatora.shop.

Il supporto risponde in italiano.

Fornisci il numero d’ordine.

Quando arriva la risposta?

Il supporto lavora dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00.

Il fuso orario è Europe/Rome.

La prima risposta arriva entro un giorno lavorativo.

Cosa succede fuori orario?

I messaggi fuori orario restano in coda.

La risposta parte nel turno successivo.

Gli aggiornamenti seguono lo stesso canale primario dichiarato.

Dove ha sede Fiatora?

Fiatora opera da Via delle Ortensie 47, 20151 Milano MI, Italia.

Il supporto aiuta con ordini, spedizioni e resi.

Le pratiche complesse passano al responsabile operativo interno.

Bevande funzionali e nutrizione endurance per allenamenti lunghi, con scelta tra 8 marchi.

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Informazioni di contatto

Email: support@fiatora.shop

Indirizzo: Via delle Ortensie 47, 20151 Milano MI, Italia

Pagamento Accettiamo: Carta di credito · PayPal
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Pagamenti sicuri

Paghi con carta di credito o PayPal. La cassa è protetta.

Spedizione mondiale

Gli ordini sopra 40,00 € viaggiano gratis. La tariffa standard è 8,00 €.

Scelta multimarca

Il catalogo riunisce 8 marchi per idratazione ed endurance.